Poradna
Máte servis?
Ano máme servis jak v pražské tak brněnské prodejně. Více o servisu zde
Jak zajišťujete servis při prodeji kol prostřednictvím e-shopu?
Je možné po dohodě kontaktovat libovolný servis v místě bydliště. Zrealizovaný záruční servis proplatíme na základě fakturace lokálního servisu.
Opravujete elektrické koloběžky?
Opravujeme pouze defekty pneu a mechanické závady elektrických koloběžek Xiaomi.
Kolik váží kolo / skládací kolo / elektrokolo?
Pokud není uvedena hmotnost výrobku v parametrech u karty produktu, prosím, podívejte se zde.
Za jak dlouho vyrobíte zakázkové kolo Kolos?
Vždy do tří týdnů, mimo sezónu (říjen-březen)většinou za 14 dní. K urychlení termínu dodání je možné nás kontaktovat.
Je moje kolo vhodné pro přestavbu na elektrokolo?
Pravděpodobně ano. Problémy jsou většinou jen u celoodpružených kol. Pokud chcete mít jistotu, pečlivě vyfoťte své kolo a pošlete nám dotaz.
Je možné si kolo / elektrokolo vyzkoušet než ho koupím?
Ano, jak v pražské tak v brněnské prodejně jsou vhodné podmínky pro venkovní projíždku. Můžeme se bránit, pokud prší nebo sněží:-)
Nefunguje mi elektrokolo, co mám dělat?
Důvodů, proč elektrokolo přestalo fungovat může být více. Zajišťujeme diagnostiku a servis elektrokol s pohony Bafang a Bosch, provádíme repase lithiových akumulátorů. Kontaktujte nás.
Máte bazarový prodej?
Bohužel, bazarový prodej neposkytujeme.
Renovujete staré bicykly?
Ano, ale třeba říci, že tyto zakázky odmítáme v sezóně (duben - září) a že je to poměrně nákladná služba. Záleží na rozsahu renovace, ale cena se pohybuje obvykle od 5000 - 25000,- Kč. Musíte mít tedy svého miláčka opravdu rádi.
Hodí se nosič / taška / adaptér / blatníky či jiný doplněk na moje kolo?
Určitě máme co nabídnout na každé kolo. Pečlivě své kolo vyfoťte a pošlete nám dotaz, rádi zodpovíme.