Poradna

Máte servis?

Ano máme servis jak v pražské tak brněnské prodejně. Více o servisu zde

Jak zajišťujete servis při prodeji kol prostřednictvím e-shopu?

Je možné po dohodě kontaktovat libovolný servis v místě bydliště. Zrealizovaný záruční servis proplatíme na základě fakturace lokálního servisu.

Opravujete elektrické koloběžky?

Opravujeme pouze defekty pneu a mechanické závady elektrických koloběžek Xiaomi.

Kolik váží kolo / skládací kolo / elektrokolo?

Pokud není uvedena hmotnost výrobku v parametrech u karty produktu, prosím, podívejte se zde.

Za jak dlouho vyrobíte zakázkové kolo Kolos?

Vždy do tří týdnů, mimo sezónu (říjen-březen)většinou za 14 dní. K urychlení termínu dodání je možné nás kontaktovat.

Je moje kolo vhodné pro přestavbu na elektrokolo?

Pravděpodobně ano. Problémy jsou většinou jen u celoodpružených kol. Pokud chcete mít jistotu, pečlivě vyfoťte své kolo a pošlete nám dotaz.

Je možné si kolo / elektrokolo vyzkoušet než ho koupím?

Ano, jak v pražské tak v brněnské prodejně jsou vhodné podmínky pro venkovní projíždku. Můžeme se bránit, pokud prší nebo sněží:-)

Nefunguje mi elektrokolo, co mám dělat?

Důvodů, proč elektrokolo přestalo fungovat může být více. Zajišťujeme diagnostiku a servis elektrokol s pohony Bafang a Bosch, provádíme repase lithiových akumulátorů. Kontaktujte nás.

Máte bazarový prodej?

Bohužel, bazarový prodej neposkytujeme.

Renovujete staré bicykly?

Ano, ale třeba říci, že tyto zakázky odmítáme v sezóně (duben - září) a že je to poměrně nákladná služba. Záleží na rozsahu renovace, ale cena se pohybuje obvykle od 5000 - 25000,- Kč. Musíte mít tedy svého miláčka opravdu rádi.

Hodí se nosič / taška / adaptér / blatníky či jiný doplněk na moje kolo?

Určitě máme co nabídnout na každé kolo. Pečlivě své kolo vyfoťte a pošlete nám dotaz, rádi zodpovíme.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení