Vážení zákazníci, omlouváme se, ale prodejna v Brně je z provozních důvodů do konce ledna uzavřena. Není tedy možný osobní odběr zboží v Brně. Děkujeme za pochopení.

Poradna

Máte servis?

Ano máme servis jak v pražské tak brněnské prodejně. Více o servisu zde

Jak zajišťujete servis při prodeji kol prostřednictvím e-shopu?

Je možné po dohodě kontaktovat libovolný servis v místě bydliště. Zrealizovaný záruční servis proplatíme na základě fakturace lokálního servisu.

Opravujete elektrické koloběžky?

Opravujeme pouze defekty pneu a mechanické závady elektrických koloběžek Xiaomi.

Kolik váží kolo / skládací kolo / elektrokolo?

Pokud není uvedena hmotnost výrobku v parametrech u karty produktu, prosím, podívejte se zde.

Za jak dlouho vyrobíte zakázkové kolo Kolos?

Vždy do tří týdnů, mimo sezónu (říjen-březen)většinou za 14 dní. K urychlení termínu dodání je možné nás kontaktovat.

Je moje kolo vhodné pro přestavbu na elektrokolo?

Pravděpodobně ano. Problémy jsou většinou jen u celoodpružených kol. Pokud chcete mít jistotu, pečlivě vyfoťte své kolo a pošlete nám dotaz.

Je možné si kolo / elektrokolo vyzkoušet než ho koupím?

Ano, jak v pražské tak v brněnské prodejně jsou vhodné podmínky pro venkovní projíždku. Můžeme se bránit, pokud prší nebo sněží:-)

Nefunguje mi elektrokolo, co mám dělat?

Důvodů, proč elektrokolo přestalo fungovat může být více. Zajišťujeme diagnostiku a servis elektrokol s pohony Bafang a Bosch, provádíme repase lithiových akumulátorů. Kontaktujte nás.

Máte bazarový prodej?

Bohužel, bazarový prodej neposkytujeme.

Renovujete staré bicykly?

Ano, ale třeba říci, že tyto zakázky odmítáme v sezóně (duben - září) a že je to poměrně nákladná služba. Záleží na rozsahu renovace, ale cena se pohybuje obvykle od 5000 - 25000,- Kč. Musíte mít tedy svého miláčka opravdu rádi.

Hodí se nosič / taška / adaptér / blatníky či jiný doplněk na moje kolo?

Určitě máme co nabídnout na každé kolo. Pečlivě své kolo vyfoťte a pošlete nám dotaz, rádi zodpovíme.