Hodnocení obchodu
VŠE OK.
MS
Marie Sandtmannová
na základě uvedených výhod obchod doporučuji
Všem mohu jen doporučit, sedlovku tohoto tipů jsem našel jen na tomto obchodě.
J
Jan
Dobrý den. Velmi spokojený s jednáním obchodu. Při objednávce majitel ihned zavolal. Vyřešeny detaily objednávky. Kola přišly téměř okamžitě.
Obchod doručil zboží tryskovou rychlostí. Ještě jsem ho ani nestihla zaplatit! WOW!
ER
Elena Rudišová
Rychlé odeslání, skvělá domluva. Vše v pořádku, děkuji a doporučuji.
TŠ
Tomáš Šimoník
Z
Zuzana
Určitě obchod doporučuji, vše proběhlo v pořádku a přesně dle domluvy. Nakupovala jsem zde podruhé během krátké doby a s oběma nákupy naprostá spokojenost.
EP
Eva Poštová
Super spolupráce, komunikace.
Podle očekávání
V pondělí pozdě večer jsem objednal zboží, které bylo skladem (ve stejnou dobu jsem mimochodem objednal další věci z eshopu kupkolo.cz). Zatímco kupkolo v úterý odeslalo, ve středu jsem měl doma, citybikes mi napsali až ve čtvrtek, že zboží odeslali - 3 dny. Zásilkovna ještě v pondělí - tedy po týdnu, hlásila, že má jen elektronické údaje ale čeká na dodávku zboží. Volal jsem tedy do obchodu, kde mi nakonec sdělili, že zásilka bude odcházet z Brna, protože v Praze již skladem není a že toho teď mají hodně a že prosí o elementární trpělivost. Hodinu po tomto telefonátu zásilkovna napsala, že přijala zboží na depu Praha... Podle toho soudím, že v obchodě ve čtvrtek balíček zašantročili a v pondělí ho odeslali z Prahy. Tak jako tak - čekal sem týden na zboží, které bylo skladem a místo omluvy jsem měl já předvést elementární trpělivost -- tu jsem ale předvedl - nevolal sem jim hned ve čtvrtek.
Někdy se stane, že není možné vše odeslat okamžitě. Kromě vyřizování e-shopových objednávek, provozujeme dva kamenné obchody ze servisem. Zatímco prodeje v obchodech byly nulové, prodeje na internetu stouply o 200% Takto dramatická změna prodejních kanálů se neobejde bez velkých organizačních změn ve firmě. Pracovali jsme nejlépe, jak jsme mohli. I díky Covidu jsme nyní přešli na novou platformu e-shopu a spoustu věcí automatizovali.
Spokojen, jen nebyl dodán potvrzený záruční list.